MAGYAR ONKOLÓGIAVol 46, No. 2, 2002

 Közlemény

Minõségbiztosítás az onkológiában: egy ISO szerinti tanúsítás tapasztalatai

Szentirmay Zoltán, Cseh Lujza, Ottó Szabolcs, Kásler Miklós

Molekuláris Pathologiai Osztály, Országos Onkológiai Intézet, Budapest

Az Országos Onkológiai Intézetben sikeres ISO 9001 tanúsítás történt. Ismertetjük az Intézet minõségbiztosítási rendszerének rövid történetét, a minõségbiztosítási rendszer felépítését és az elérendõ célok meghatározásának folyamatát, valamint minõségügyi kézikönyv és folyamatleírások megszerkesztése során szerzett tapasztalatainkat. A minõségbiztosítás bürokratikus vonásai ellenére alkalmas arra, hogy egyszer szembenézzünk önmagunkkal, rendszerezzük tevékenységünket és
megbízhatóbban dolgozzunk. A tapasztalat azt mutatja, hogy egy minõségbiztosítási rendszer bevezetése a betegellátás színvonalát emeli, a dokumentáció pedig segíti az intézményt vagy egyes részlegeit az esetleges felelõsségi perek kivédésében és érveket szolgáltat elõléptetések, fizetésemelések és jutalmakra vagy kitüntetésekre tett javaslatok mellett. Magyar Onkológia, Vol 46, Nr. 2, 155-163, 2002

Quality assurance in oncology: experiences of an ISO certification. The ISO 9001 quality assurance of the National Institute of Oncology has been achieved successfully. We give an account of the brief history and the structure of the assurance system of the Institute, the process of setting our goals, and also the experience gained from drafting ISO 9001 handbook and flowcharts. Apart from the bureaucratic nature of quality assurance, it is a good opportunity for us to investigate our everyday work, put it into orderly manner and work more reliably. Experience has shown that the introduction of a quality assurance system increases the level of patient care, the documentation helps the Institute or some of its departments, or even individuals prevent law suits, and serves as a sound basis for proposing promotion, salary increases and bonuses, or even honors. Hungarian Oncology, Vol 46, Nr. 2, 155-163, 2002


Beküldve: 2002. február 28.; elfogadva: 2002. március 29.
Elérhetőség: Dr. Szentirmay Zoltán, Molekuláris Pathologiai Osztály, Országos Onkológiai Intézet, 1122 Budapest Ráth György u. 7-9.; Tel: 224-8783

Kattintson ide a teljes (PDF) változat letöltése végett!
ad